سياسة الاستبدال أو الاسترجاع:
- الاستبدال : في حال الرغبة في استبدال المنتج يتم التواصل معنا عن طريق الواتس اب في مدة اقصاها 10 من تاريخ استلام الطلب على شرط عدم فتح المنتج.
- الاسترجاع : في حال الرغبة في استرجاع المنتج يتم التواصل معنا عن طريق الواتس اب في مدة اقصاها 10 من تاريخ استلام الطلب على شرط عدم فتح المنتج.
- يتحمل العميل رسوم الشحن سواء للاسترجاع او للاستبدال ومقدارها 35 ريال.
- لايتم قبول استرجاع اي منتج تم فتح عبوة الاصليه ماعدا في حالات الخطا من قبل المتجر فيتم تعويض العميل في حالة وصول طلب غير الطلب الذي طلبه.
- في حالات حصول تلف او ضرر في المنتج فيتم تعويض العميل بعد الرجوع الى شركة الشحن والتاكد من مصدر التلف او الضرر.
